Die Conversion Rate (Umwandlungsrate) ist eine der wichtigsten Kennzahlen im E-Commerce und gibt an, wie viel Prozent der Shop-Besucher tatsächlich einen Kauf tätigen. Wenn ein Shop 1.000 Besucher hat und daraus 20 Bestellungen entstehen, liegt die Rate bei 2 %. Eine hohe Conversion Rate ist das Ziel jeder Optimierung, da sie zeigt, dass das Angebot und der Bestellprozess die Kunden überzeugen. Faktoren wie Ladezeit, attraktive Preise und ein einfacher Checkout haben einen direkten Einfluss auf diesen Wert. Für Händler bedeutet eine Verbesserung dieser Rate mehr Umsatz bei gleichbleibenden Kosten für die Besuchergewinnung.
Glossar ÜbersichtConversion Rate
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