Für die Betriebssysteme Android (Google) und iOS (Apple) ist die App in den jeweiligen Stores für alle aktuellen Geräte unter dem neutralen Namen „Scan24 – Die Bestellapp“ verfügbar. Als Basis für die Darstellung auf Smartphones und Tablets wird ein spezielles mobiles Template genutzt. Bisher war allerdings aus technischen Gründen keine Scan-Funktion über die regulären Browser möglich. Hier setzt die Bestellapp an und ergänzt diese Funktion auf den mobilen Endgeräten.

Nachdem der Multishop an die App angebunden wurde, bietet sie die Möglichkeit, entweder den im Katalog eingedruckten QR-Code oder direkt die EAN/GTIN-Nummer eines Artikels zu scannen. Der Käufer kann seine Zugangsdaten mittels eines QR-Codes aus dem Kundenbereich des Multishops scannen und die App mit dem Shop komfortabel verbinden. Eine Bestellung kann somit direkt mobil von der Baustelle oder aus der Produktion heraus aufgegeben werden. Durch das Login wird der Warenkorb gespeichert und somit besteht zusätzlich die Möglichkeit, über den Tag hinweg Artikel unterwegs zu scannen und am Ende des Arbeitstages eine gesammelte Bestellung am mobilen Endgerät oder dem Desktop komplett zu tätigen. Die Universal-App ist übrigens neutral gestaltet, und damit für jedes Mitglied generell einsetzbar.

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